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사회복지법인 밥상공동체복지재단(이하 ‘재단’이라 함)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다

1. 개인정보 수집 및 이용 목적
  • 가. 회원 관리

    후원회원 본인 확인, 후원회원 이용 내역 확인, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제 한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 만 14세 미만 아동 개 인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 요청 사항 및 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 등

  • 나. 후원 결제 및 회원 서비스 제공

    후원 신청, 후원금 결제, 기부금영수증 발급, 연말정산 간소화 신고, 후원 내역 관리, 후원금 사용보고, 금융 거래 본인인증, 행사 참여 및 컨텐츠 안내 등의 안내 서비스, 공지 및 뉴스레터 제공 등

  • 다. 자원봉사자 관리

    자원봉사자 선정 및 관리, 자원봉사 실적등록 등

  • 라. 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에 활용

    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악을 통한 서비스 개선, 후원문화 활성 화를 위한 성향 분석 및 통계에 따른 회원 서비스 개선, 커뮤니케이션 서비스 등 제공 관련

2. 개인정보 항목 및 수집 방법
  • 가. 수집하는 개인정보의 항목
    구분 수집목적 항목
    후원신청 당사자 식별, 참여 내역 및 후원자 정보 관리, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 중복가입 확인, 마케팅 활용 개인
    • - 필수 : 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소, 후원금결제정보
    • - 선택 : 주민등록번호(기부금영수증 발급 시)
    기업/단체
    • - 필수 : 기업/단체명, 연락처, 이메일, 주소
    • - 선택 : 사업자등록번호 (기부금영수증 발급 시)
    후원금 결제 후원금 결제 자동이체
    • - 필수 : 예금주명, 예금주 생년월일, 예금주 연락처, 은행명, 계좌번호, 신청자와의 관계
    신용카드
    • - 필수 : 카드주명, 카드사, 카드번호, 유효기간, 카드주 생년월일, 카드주 연락처
    홈페이지 회원가입 회원가입 당사자 식별, 회원 정보 관리, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 중복가입 확인, 마케팅 활용 개인
    • - 필수 : 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소
    기업/단체
    • - 필수 : 기업/단체명, 대표자명, 연락처, 이메일, 주소
    자원봉사 신청 자원봉사자 선정, 실적등록 및 관리, 마케팅 활용 공통
    • - 필수 : 이름, 성별, 생년월일, VMS ID, 연락처
    소식지/콘텐츠 제공 재단 관련 소식지, 배포 및 정보 알림, 마케팅 활용 공통
    • - 필수 : 이름, 연락처, 이메일
    이벤트 참여 이벤트 참여 및 선정, 마케팅 활용 공통
    • - 필수 : 이름, 연락처, 이메일
    서비스 참여 사업 및 캠페인 참여, 선정, 진행 신규서비스 개발 및 마케팅 활용 공통
    • - 필수 : 이름, 연락처, 사업 또는 서비스별 별도동의
    • 구분
      후원신청
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      후원금 결제
      수집목적
      후원금 결제
      항목
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      신용카드
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      홈페이지 회원가입
      수집목적
      회원가입 당사자 식별, 회원 정보 관리, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 중복가입 확인, 마케팅 활용
      항목
      개인
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      자원봉사 신청
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      자원봉사자 선정, 실적등록 및 관리, 마케팅 활용
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      • - 필수 : 이름, 성별, 생년월일, VMS ID, 연락처
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      소식지/콘텐츠 제공
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      재단 관련 소식지, 배포 및 정보 알림, 마케팅 활용
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      공통
      • - 필수 : 이름, 연락처, 이메일
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      이벤트 참여
      수집목적
      이벤트 참여 및 선정, 마케팅 활용
      항목
      공통
      • - 필수 : 이름, 연락처, 이메일
    • 구분
      서비스 참여
      수집목적
      사업 및 캠페인 참여, 선정, 진행 신규서비스 개발 및 마케팅 활용
      항목
      공통
      • - 필수 : 이름, 연락처, 사업 또는 서비스별 별도동의
  • 나. 수집방법

    재단은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    • - 홈페이지, 서면 양식, 전화/팩스 등을 통한 정보를 수집합니다.
    • - 재단이 실시하는 개별적인 사업, 봉사활동, 캠페인, 이벤트 등의 참여·신청 과정에서 추가적으로 개인정보 가 수집될 수 있습니다. 이러한 경우 해당 개인정보 수집 과정에서 개인정보 보호법상 의무 고지사항(수집·이용·제공) 되는 개인정보 항목과 목적, 제공 받는 자, 보유·이용 기간)에 대해 안내하고 동의를 받습니다.
    • - 인터넷 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성, 수집될 수 있습니 다. (IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량이용기록 등)
3. 개인정보 처리 및 보유기간

재단은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체없이 파기하고 있습니다.
다만, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에도 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있을 경우 및 사전에 보유기간을 정보주체에게 고지하거나 명시한 경우 등은 그에 따라 개인정보를 보관할 수 있습니다.
재단이 개인정보를 보존하려고 하는 경우 사전에 그 보존근거 및 보존하는 개인정보 항목을 E-mail, 서면, 유선전화로 개별통지하거나 인터넷 사이트에 명시하여 고지할 것입니다.

  • 가. 재단 내부 방침에 의한 처리 및 보유 기간 원칙
    • - 회원 탈퇴시까지
    • - 후원 중단시까지
    • - 수집·이용 목적 달성시까지
    • - 정보주체의 동의 철회시까지
  • 나. 관련별령에 의한 정보 처리 및 보유 기간
    개인정보 근거 법령 보존기간
    기부금 이월공제 관련 기록 소득세법 10년
    기부금영수증 발급 이력 소득세법,법인세법 5년
    통신 사실 확인 자료 통신비밀보호법 3개월
    자원봉사활동일지 등 증빙서류 사회복지자원봉사관리규정 3년
    • 개인정보
      기부금 이월공제 관련 기록
      근거 법령
      소득세법
      보존기간
      10년
    • 개인정보
      기부금영수증 발급 이력
      근거 법령
      소득세법,법인세법
      보존기간
      5년
    • 개인정보
      통신 사실 확인 자료
      근거 법령
      통신비밀보호법
      보존기간
      3개월
    • 개인정보
      자원봉사활동일지 등 증빙서류
      근거 법령
      사회복지자원봉사관리규정
      보존기간
      3년
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

재단은 정보주체의 개인정보를 개인정보 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
재단은 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보 주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

개인정보를 제공받는 자 정보 이용 목적 제공 항목 제공받는자 정보 보유 및 이용 기간
사단법인 금융결제원 후원자 자동이체 등록 및 승인 은행명,계좌번호,예금주명, 예금주 주민등록번호 앞자리(생년월일),기부금액 회원 탈퇴 시까지
한국사회복지사협의회 (VMS) 자원봉사 실적 입력 및 연계 시스템 이용 이름,생년월일,연락처, 지역
  • 개인정보를 제공받는 자
    사단법인 금융결제원
    정보 이용 목적
    후원자 자동이체 등록 및 승인
    제공 항목
    은행명,계좌번호,예금주명, 예금주 주민등록번호 앞자리(생년월일),기부금액
    제공받는자 정보 보유 및 이용 기간
    회원 탈퇴 시까지
  • 개인정보를 제공받는 자
    한국사회복지사협의회 (VMS)
    정보 이용 목적
    자원봉사 실적 입력 및 연계 시스템 이용
    제공 항목
    이름,생년월일,연락처, 지역
    제공받는자 정보 보유 및 이용 기간
    회원 탈퇴 시까지
5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

재단은 안정적인 회원 서비스를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무내용
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(주)나이스 페이 본인 인증 및 법정대리인 인증, 본인 계좌 확인, 후원금 결제
(주)카카오페이
(주)엔에이치엔페이
(주) 효성FMS
(주)휴먼소프트웨어 회원 DB관리 및 후원금 결제, 납입 내역, 문자발송
(주)넷퓨 후원금 결제, 납입 내역, 문자발송
(주)오케이토마토 홈페이지 유지보수 및 관리
(주)그로웨이 캠페인 및 후원 안내 전화/문자, 콜센터관리
우정사업본부(우체국) 후원자 우편 발송 업무
(주)카카오톡 후원자 관련 친구톡 발송
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    사단법인 금융결제원
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6. 개인정보 파기절차 및 파기

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  • 가. 파기절차
    • - 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 나. 파기방법
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8. 개인정보 안정성 확보조치에 관한 사항

재단은 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 관리적 조치
    • - 내부관리계획의 수립 및 시행
    • - 정기적인 직원 교육
  • 나. 기술적 조치
    • - 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리
    • - 개인정보(고유식별정보 등)의 암호화
    • - 보안프로그램 설치
  • 다. 물리적 조치
    • - 개인정보 자료 보관실 접근 통제
9. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  • 가. 권리·의무
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    • - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 나. 행사방법
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10. 개인정보보호 책임자

재단은 개인정보 보호법 제31조 제1항에 따라 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

  • 가.  
    • - 개인정보보호 관리책임자(총괄) : 허기복 (밥상공동체복지재단 대표이사)
    • - 개인정보보호 관리담당자 : 김재현 (밥상공동체복지재단 팀장)
  • 나.  
    • - 연락처 : 1577-9044 (이메일 mail@babsang.or.kr)
11. 권익침해 구제방법
  • 가. 정보주체는 재단의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 재단은 신고사항에 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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    아래 기관은 재단과는 별개의 기관으로서 재단의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의해 주시기 바랍니다.

12. 개인정보 처리방침 변경 및 고지의 의무

본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일 전에 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 가. 변경공고일자 : 2024년 3월 4일
  • 나. 시 행 일 자 : 2024년 3월 11일
만 14세 미만
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